Vartonun Çığlığı * Ayrıntı

Turk Telekom Varto'yu yok sayiyor !

Tahsilata gelince cellat,hizmete gelince her daim kaçak...

Turk Tele kom Varto'yu "yok" mu kabul ediyor ?

Turk Telekom ile ilgili sıkıntılar

ülkenin bir çok yerinde yaşanıyor,çalışan bir şirketin sorun yaşaması veya yaşatması canlı tüm organizmalardaki mantık gibi bir yere kadar normal karşılanabilir; ancak Turk Telekom ve Varto kavramlarını yan yana getirince içinden çıkılmaz ve gerçekten sinirlere zarar bir tablo ortaya çıkıyor.

Özelleştirmeden evvel yani hala sadece Ptt varken, Varto yereli dışında Çaylar , Omcalı, Çayçatı, gibi yerlerde hizmet binaları, ve belli başlı köylerde ise arada bir de olsa açılan temsilcilikleri bulunuyordu.İletişim zorlu, teknik imkanlar kısıtlı ama ona rağmen sorunlar arap saçı gibi değildi.(fakir ama onurlu gençlerin öyküleri gibi).

Özelleştirilen Telekom'un bünyesinden ptt ayrışınca TT tek başına kuru bir ağaç gibi kalakaldı Varto'da...

Önce nahiye( aslında şimdi onlar da köy) lerdeki postaneler birer birer kapatılıp çalışanları merkeze çekildi, sonra adım adım hizmet alınabilecek muhattap bulunamaz oldu.ptt nin çaylar ve omcalı gibi yerlerdeki bürolarını kapatması ilk başlarda büyük sıkıntılar yarattıysa da sonradan insanlar buna da alıştı-Tabi Varto ilçe merkezinde bir fatura ödemek için 1 saat beklediğinizi hesaba katmazsak-...Küçücük bir ilçede fatura ödemek eziyete dönüşürken ptt nin bu konuda çok fazla yapabileceği birşey yok gibi,yeni bir hizmet binası açılıp daha çok personel ile hizmet verilmesi dışında çözüm görünmüyor.

Turk Telekom ile ilgili yaşanan sıkıntılar çok daha büyük.Eski nahiye ve bazı köylerde Telefon santralleri bulunan Turk Telekom'un arıza servisi Varto'da resmen çuvallamış durumda!

Şehir içi olsun köylerde olsun hizmette kusur, "sınır tanımıyor".Kapanan bir telefondan alınmaya devam eden fatura ve sabit ücret ya da arıza kaydı bildirildiği halde aylarca açılmayan telefon mu arıyorsunuz? hepsi bir yerde hepsi Varto'ya özel...

***

İnternetden arıza kaydı bırakabilirsiniz.

Varto'ya gidince ptt'den hemen üst katdaki telekomun arıza servisine arıza için ihbarda bulunabilirsiniz

hepsini yapmak serbest ve mümkün, ama sorununuzun çözüleceğine dair bir garanti bulunmuyor BOŞUNA HEVESLENMEYİN!...

Çünkü Varto'da Telekom bölümünde muhattap olabilecek bir görevli yok resmi anlamda !

Önceki yıllarda sorumlu teknik ve idari eleman bulunduran Turk Telekom müthiş bir buluşa imza atarak Varto'daki bu bölümünü Muş merkeze taşımadıysa eğer, Varto'da bir yerlerde "sırlar dünyasında" hizmet verecek bir yetenekle görünmez kılmış da olabilir...

Ptt'nin hemen üzerinde bulunan telekom tabelası sizi aldatmasın, köylerden veya ilçeden arıza kaydı için de boşuna aramayın sabah ararsınız kimse olmaz, öğlen aradığınızda "arıza"ya çıkmışlardır,bir ara yemekte, sonra paydostadırlar( tabi bunların hepsini kendiniz tahmin etmek zorundasınız) çünkü telefonunuza 100 aramanızdan belki bir tanesine -o da şansınız yaver giderse -günlerden bir gün, herhangi bir saatte cevap alabildiğinizde öğrenebilirsiniz...

Zaten "Arıza" bölümü de "taşerona" verildiği için olur da tesadüfen dışarda tamir sırasında karşılaşırsanız şikayetinizi sözlü olarak dile getirdiğinizde arızadaki telekomcular yapabilecekleri birşey olmadığını o anki asabiyet durumuna göre size izah edeceklerdir.

Sakin ruh halindeyseler, yetişemediklerini söyleyecek, yok eğer terslerine gelmişse gidin şikayet edin diyeceklerdir..iyi de kimi kime şikayet edeceksiniz ? kapıyı çaldığınızda açan kimse yokki , zaten şikayeti idari anlamda cevaplayabilecek bir "kapı" da yok artık varto'da...

O halde şunlara boşuna üzülmeyin;

Telefonunuz aylarca çalışmazsa ( arayanlarınız boşuna uğraşmasın)

Telefon çalışmazsa dert etmeyin siz her ay tıkır tıkır sabit ücretleri hazırlayın bir gün elbet çalışacaktır.

İnternet kullanıyorsanız kesilmesinden hiç şikayet etmeyin, siz her ay kullanmadığınız netin parasını ödeyin elbet bir gün o da açılır!

Telekom değil, biri miri, superonline gibi şirketlere mi abonesiniz internetde? kim size dedi o firmaları seçin diye ? Telefonunuzdaki arıza önemsiz de olsa bekleyişinizin çooook süreceğine yüzde yüz emin olabilirsiniz.Eee önce can sonra canan...

Gerçi Varto'da "çıkmamış can" "can"da kalmamış ki, umut kalsın geriye...

Geçmiş olsun Varto'lunun bu haline...

Hatta hep birlikte arızalı telefonların ve vartolunun talihsiz kaderine El -Faaaaatihaaa !

Haber&Yorum

Veli BEYAZGÜL